凯里城区广大用户:
凯里龙井水厂主要向凯里二商场、江上院、华恺尚城、大阁山隧道以北至火车站等片区供水；凯里开怀龙井水厂主要向二四二至三棵树片区以及凯里东出口片区供水，因上述两个水厂水源为地下水，其硬度（主要包含的物质为钙、镁等矿物质）较高，尤其是自来水经过加热后，钙离子和镁离子的溶解度降低，它们会与水中的碳酸根等结合，形成碳酸钙和碳酸镁等不溶性物质，这些物质会沉积在容器或管道内，形成水垢，因此上述片区的自来水会出现水垢现象，其中：水垢在管道中脱落至水龙头滤网处会呈现颗粒状。
为确保水质安全，化验员每天会对凯里龙井水厂、开怀龙井水厂出厂水进行常规11项检测，我公司还委托贵州精诚环境监测有限责任公司（具有cma资质认定的第三方检验检测机构）每月进行常规39项检测，每年进行2次97项全分析检测，检测结果均符合《生活饮用水卫生标准》（gb5749-2022）。同时，省、州、市疾控部门还对我公司水质进行监督和不定期检测，均符合国家标准。
根据《生活饮用水卫生标准》规定的自来水出厂水总硬度应≤450㎎/l，经检测，凯里龙井水厂、开怀龙井水厂出厂水总硬度均＜300㎎/l，符合国家标准，请广大用户放心使用。
特此说明
2025年3月3日